Immer auf Draht

Weiterbildungsbedarfsanalye

Ziel dieses Tools ist es, den individuellen Weiterbildungsbedarf eines Agent - in erster Linie zu Beginn der Tätigkeit - festzustellen.

Zum Inhalt
Mit 35 Fragen (einfache Fragen und Multiple Choice, Drag & Drop, Texteingabe u.a.) und einer Übung wird eine gezielte Analyse der erforderlichen Skills erstellt. Die Fragen wurden inhaltlich nach Schwer-punkten ausgewählt z.B. Wissen über Aufgaben, Fragetechnik, Formu-lierungen, PC- und Internet Grundkenntnisse, Rechtschreibung u.a.

Funktionen
Das Modul Weiterbildungsbedarfsanalyse besteht aus drei Varianten, die unabhängig voneinander einzusetzen sind. Zum Abschluss jeder Variante kann eine aktuelle Ergebnisübersicht ausgedruckt werden. Diese Ergebnisse werden nicht gespeichert. Daher entstehen für Ihr Unternehmen keine Datenschutzprobleme.

Einsatzmöglichkeiten
Wir empfehlen den Einsatz zur individuellen Bedarfsanalyse bei NeubewerberInnen sowie bei MitarbeiterInnen, die in ein Weiterbildungsprogramm aufgenommen werden sollen, verbunden eventuell mit einem abschließenden Gespräch mit der Trainerin oder dem Trainer. Ebenso eignet sich das Modul als ergänzender Test zum Abschluss der Grundausbildung.

Lernzeit
ca. 35 bis 45 Minuten je Variante